77rs-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – সদস্যপদ ও ব্যবহার বিধিমালা

77rs (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77rs-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবায় প্রযোজ্য।

আপনি যখন 77rs-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন, বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন থেকেই এই শর্তাবলী আপনার উপর কার্যকর হয়। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি আপনি না বোঝেন, তাহলে 77rs-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

77rs-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন – একই ডিভাইস, একই আইপি বা একই পেমেন্ট মাধ্যম থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত – অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি তাৎক্ষণিকভাবে 77rs-কে জানাতে হবে।
• KYC (অ্যাকাউন্ট যাচাই) সম্পন্ন না করলে উইথড্র সীমিত থাকবে। জাতীয় পরিচয়পত্র ও সেলফি দিয়ে যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্টে দেওয়া তথ্যে পরিবর্তন হলে – যেমন ফোন নম্বর বা ইমেইল – সাথে সাথে আপডেট করুন। পুরনো তথ্যের কারণে পেমেন্ট সমস্যা হলে 77rs দায়ী থাকবে না।

77rs-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি আমাদের প্রথম ও সবচেয়ে কঠোর নীতি।

এছাড়াও, যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব দেশের নাগরিকরা 77rs ব্যবহার করতে পারবেন না। নিজের দেশের আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়ার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

77rs-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। সব লেনদেন অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০। সর্বোচ্চ সীমা ভিআইপি স্তর অনুযায়ী ভিন্ন।
• উইথড্রের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না – রোলওভার সম্পন্ন করতে হবে।
• একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্র করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্র নিষিদ্ধ।

বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে উইথড্র সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। ভিআইপি সদস্যদের ক্ষেত্রে উইথড্র আরও দ্রুত হয়।

77rs নিয়মিত ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক ও বিভিন্ন প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পৃষ্ঠায় দেওয়া থাকে।

• রোলওভার শর্ত: বোনাস পাওয়ার পর উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। এই পরিমাণ বোনাসের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন।
• একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস নেওয়া যাবে না যদি না শর্তে বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস সুবিধা অন্য অ্যাকাউন্টে হস্তান্তর করা যাবে না।
• কোনো বোনাস অফারের অপব্যবহার সদস্যপদ বাতিলের কারণ হতে পারে।
• 77rs যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বোনাস নেওয়ার পরে শর্ত না মানলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

77rs-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য। প্রতিটি বেটিং বিভাগের আলাদা বিস্তারিত নিয়ম বেটিং পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে সেটি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বাজি গ্রহণ হলে 77rs সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে 77rs-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বাজি প্রক্রিয়ায় থাকলে সেটি কার্যকর থাকে।

77rs সর্বদা ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা দেয়। সব গেমের ফলাফল স্বাধীন RNG সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটে যাচাই করা হয়।

77rs জালিয়াতি, প্রতারণা এবং যেকোনো অসৎ কার্যক্রমের বিরুদ্ধে শূন্য সহনশীলতার নীতি অনুসরণ করে। নিচের যেকোনো কাজ নিষিদ্ধ:

• বোনাস অপব্যবহার করা বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া
• সমন্বিত বাজি বা পরস্পরবিরোধী বাজি দিয়ে বোনাস শর্ত পূরণ করা
• চার্জব্যাক করা বা পেমেন্ট বিরোধ তৈরি করা
• অ্যাকাউন্টে অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা
• হ্যাকিং, বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা

77rs আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট পরিষেবা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। KYC যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা নথিপত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়।

77rs বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• প্রয়োজনে "কুলিং অফ" ফিচারে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৭ দিনের বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন ফিচারে দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা যায়।

গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেখুন।

77rs নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• অপ্রাপ্তবয়স্কতা প্রমাণিত হলে

আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে ব্যালেন্স উইথড্র করে তারপর বন্ধ করুন। বন্ধ অ্যাকাউন্টে থাকা টাকা ৩০ দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।

77rs যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

আপডেটের পরেও 77rs ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্র করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য support@77rs.net-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।